রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমরা এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে সংরক্ষণ করি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলনের সময় আপনার লেনদেন ডেটা শুধু ভেরিফিকেশন পর্যন্তই ব্যবহৃত হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নয়আপনার নিয়ন্ত্রণে অ্যাক্সেস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
jili88 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে এবং শুধু অনুমোদিত টিম মেম্বাররা সহায়তার জন্য দেখতে পারে। পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও শুধু তাদের নিজস্ব সার্ভিস চালাতে প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য পায়। কুকি আমরা লগইন সেশন এবং ভাষা মনে রাখতে ব্যবহার করি, তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনে নয়। আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখা, পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

এনক্রিপ্শন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার লগইন, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট নম্বর ট্রানজিটে এবং স্টোরেজে ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপ্শন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা প্লেইন টেক্সটে সংবেদনশীল তথ্য কখনোই রাখি না, এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট করি।

কুকি ব্যবহার

আমরা শুধু অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করি যা আপনার সেশন এবং ভাষা সেটিংস ধরে রাখে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং কুকি আমরা ইনস্টল করি না। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা যাবে।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি নিজের ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট মেথড এবং যোগাযোগ পছন্দ যেকোনো সময় আপডেট করতে পারবেন। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা আইনি রেকর্ড রাখার প্রয়োজন ছাড়া সব ডেটা সরিয়ে দিই।

ডেটা রিটেনশন

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা তথ্য রাখি সার্ভিস দিতে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইনি প্রয়োজন অনুসারে ডেটা রিটেন করি এবং সেই সময়সীমা শেষে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। ট্রানজ্যাকশন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক কারণে রাখতে হয়।

যোগাযোগ চ্যানেল

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো উদ্বেগ বা পরিবর্তনের অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা টিম সরাসরি সাহায্য করবে। লাইভ চ্যাট খুলে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি জানালে আমরা তৎক্ষণাৎ আপনার তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে পারি। ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠালে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমরা সাড়া দিই এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।

লাইভ চ্যাট লবিতে লগইন করে ডান পাশের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের অপারেটর আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর সরাসরি দেবে এবং আপনার অনুরোধ অনুযায়ী ডেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার প্রসেস শুরু করবে।
ইমেইল সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের সহায়তা ঠিকানায় লিখুন, বিষয় লাইনে গোপনীয়তা অনুরোধ উল্লেখ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার পরিচয় যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব এবং কনফার্মেশন পাঠাব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবি খুলে উপরে আপনার নাম ক্লিক করলে সেটিংস মেনু আসবে। সেখান থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সেকশনে ঢুকে আপনি নিজের মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট মেথড এবং যোগাযোগ পছন্দ সরাসরি আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জিজ্ঞাসা করা হয়

আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার হয় তা নিয়ে খোলাখুলি প্রশ্ন করুন। এখানে বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি যা জানতে চান সেই উত্তরগুলো আছে।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর শুধু পেমেন্ট ভেরিফিকেশনে ব্যবহার হয় এবং আমাদের এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে থাকে। তৃতীয় পক্ষ, মার্কেটিং এজেন্সি বা গেম প্রোভাইডার কেউ আপনার পেমেন্ট তথ্য দেখতে পায় না।

হ্যাঁ। লবিতে লগইন করে সেটিংসে ঢুকলে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য দেখা যাবে। সেখান থেকে মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট মেথড এবং ইমেইল সরাসরি সংশোধন করতে পারবেন। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা টিমে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং আইনি রেকর্ড রাখার প্রয়োজন ছাড়া সব ডেটা মুছে ফেলব। প্রসেসটি সাধারণত কয়েক দিনের মধ্যে শেষ হয়।

আমরা শুধু কোন গেম খোলা হচ্ছে এবং সাইটের কোন অংশ ব্যবহার হচ্ছে তা দেখি, সার্ভিস উন্নত করতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ইনস্টল করি না এবং আপনার ব্রাউজিং ডেটা বিক্রি করি না।

গেম প্রোভাইডার শুধু জানে কোন সেশন আইডি থেকে গেম চালু হয়েছে, কিন্তু আপনার নাম, পেমেন্ট বা যোগাযোগ তথ্য দেখতে পায় না। প্রতিটি স্টুডিও তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে এবং আমরা শুধু বিশ্বস্ত প্রোভাইডারদের সাথে কাজ করি।

আমরা শুধু সেশন কুকি ব্যবহার করি যা আপনি লগআউট করলে বা ব্রাউজার বন্ধ করলে মুছে যায়। ভাষা এবং লগইন স্ট্যাটাস মনে রাখার জন্য অপরিহার্য কুকি থাকে, কিন্তু আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার থেকে সব কুকি ক্লিয়ার করতে পারবেন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

jili88 Bangladesh আমাদের কথা ভারোত্তোলন বেট সাইক্লিং ট্যুর বেট রেজিস্ট্রেশন